Données personnelles

Qui est responsable des données ?

Pons.Artepoxy, activité de Roksana Pons (EI). Pour toute question concernant vos données, écrivez à roksanapons@gmail.com.

Données recueillies

Le catalogue, la recherche et le panier fonctionnent dans votre navigateur. Les références placées dans le panier sont conservées sur cet appareil pendant votre visite. Tant que le formulaire de paiement n’est pas affiché, aucune commande ni coordonnée de livraison n’est recueillie par ce formulaire.

Lorsque le paiement est proposé et que vous validez le formulaire, le site enregistre les bijoux choisis, le montant, le mode de remise, votre nom, votre adresse électronique et, pour un envoi postal, votre adresse de livraison. Il conserve aussi l’état de la commande et la référence de transaction renvoyée par myPOS. Les données de carte bancaire sont saisies sur la page de myPOS et ne sont pas enregistrées par Pons.Artepoxy.

Si vous choisissez de nous écrire, votre adresse électronique et les informations que vous incluez dans votre message sont reçues par Roksana Pons pour répondre à votre demande.

Pourquoi et sur quelle base ?

Les données de commande servent à préparer et exécuter la vente, vérifier le paiement, remettre ou expédier le bijou et assurer le suivi du client. Leur traitement est nécessaire à la commande et, pour les justificatifs requis, au respect des obligations légales. Le nom et l’adresse électronique sont nécessaires pour traiter une commande ; l’adresse postale est nécessaire uniquement en cas d’envoi.

Les messages reçus servent à répondre aux questions sur les bijoux, la disponibilité et les remises. Ce traitement repose sur la démarche que vous effectuez pour obtenir une réponse ou préparer une éventuelle commande et, pour les échanges ordinaires, sur l’intérêt légitime à répondre aux demandes. Aucun usage publicitaire ou inscription à une newsletter n’est prévu.

Les informations que vous choisissez de communiquer dans un message sont facultatives. Sans moyen de vous recontacter, une réponse personnalisée peut être impossible.

Destinataires et conservation

Roksana Pons accède aux commandes et aux messages de contact. Son service de messagerie traite les courriels pour les acheminer et les conserver. myPOS traite le paiement sur sa page et communique au site une confirmation et une référence de transaction. Si les confirmations par e-mail sont activées, Brevo reçoit l’adresse électronique, le nom et le récapitulatif de commande nécessaires à ces envois. La notification adressée à la vendeuse contient aussi l’adresse de livraison lorsqu’un envoi postal est choisi. Ces données ne sont pas utilisées pour une newsletter. Les données nécessaires à la livraison sont communiquées au transporteur en cas d’envoi postal. Les commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la vente, aux garanties et aux obligations comptables applicables ; une commande non finalisée n’est pas traitée comme une vente payée. En l’absence de commande ou de litige, les échanges de contact sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande, au plus tard trois ans après le dernier échange. Une obligation légale ou un litige peut justifier une conservation plus longue, limitée à cette finalité.

OpenAI héberge le site et peut traiter des données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, selon ses conditions applicables aux Sites ChatGPT et son accord relatif au traitement des données. L’infrastructure et ses sous-traitants peuvent impliquer des traitements hors de l’Union européenne selon ces documents.

Cookies et mesures d’audience

Pons.Artepoxy n’a ajouté au site aucun traceur publicitaire, outil d’analyse d’audience ou réseau social intégré. Le service d’hébergement et le contrôle de l’accès privé peuvent utiliser les éléments techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Si des traceurs facultatifs sont ajoutés plus tard, cette page et les choix proposés aux visiteurs seront mis à jour au préalable.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à certains traitements. Écrivez à roksanapons@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.